ਮੱਧ ਪ੍ਰਦੇਸ਼ ਸਰਕਾਰ ਨੇ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ / ਸੁਝਾਵਾਂ ਨੂੰ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਲਈ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕੀਤੀ ਹੈ. ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਮੱਧ ਪ੍ਰਦੇਸ਼ ਸਰਕਾਰ ਦੇ ਸੀ.ਐੱਮ.ਐੱਲ. ਲਾਈਨਲਾਈਨ 181 ਪੋਰਟਲ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ / ਸੁਝਾਅ ਵੀ ਵੈੱਬ (cmhelpline.mp.gov.in) ਦੁਆਰਾ ਰਜਿਸਟਰ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨਾਂ ਰਾਹੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਲਈ ਇਕ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ-ਅਨੁਕੂਲ ਇੰਟਰਫੇਸ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ. ਹਰੇਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਵਿਲੱਖਣ ਹਵਾਲਾ ਨੰਬਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ. ਨਾਗਰਿਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਗਤੀ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ, ਰਿਮਾਈਂਡਰ ਭੇਜਣ ਅਤੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇਣ ਲਈ ਇਸ ਹਵਾਲੇ ਨੰਬਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਸਫਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਰਜਿਸਟਰੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਹਵਾਲਾ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੀ ਸਬੰਧਤ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਨਿਵਾਰਣ ਲਈ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ.